Política de Privacitat per a ClassMana

Última actualització: 21 d'agost de 2026

Introducció

Benvinguts a ClassMana, una plataforma educativa dissenyada per millorar la participació a l'aula. Aquesta política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem, compartim i protegim la informació personal dels nostres usuaris, inclosos professors i estudiants. Estem compromesos a garantir el compliment de les lleis i regulacions de privacitat aplicables, incloses el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), la Llei de Protecció de la Privacitat en Línia dels Infants (COPPA), la Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia (CCPA) i altres regulacions rellevants de privacitat dels estudiants.

Si teniu alguna pregunta o inquietud sobre aquesta política de privacitat o les nostres pràctiques, contacteu-nos a info@classmana.com.

Informació que Recopilem

Informació del Compte del Professor: Quan els professors creen un compte, recopilem dades personals com ara adreces de correu electrònic per a l'autenticació i la comunicació.
Informació d'Inici de Sessió dels Estudiants: Els estudiants accedeixen a ClassMana utilitzant tokens únics proporcionats pels seus professors, i no recopilem dades personals com noms complets o adreces de correu electrònic dels estudiants.
Dades d'Aprenentatge i Progrés dels Estudiants: Quan els estudiants participen en missions, emmagatzemem informació relacionada amb la seva activitat a l'aula, incloent quins objectius han iniciat o completat, marques de temps de finalització, les respostes que envien als qüestionaris, les puntuacions resultants i el nombre d'intents realitzats. Aquesta informació s'utilitza únicament per operar la plataforma (per exemple, per qualificar qüestionaris, desbloquejar objectius posteriors, atorgar recompenses del joc i mostrar el progrés al professor supervisor).
Informació Recopilada Automàticament: Recopilem informació anonimitzada sobre com els usuaris interactuen amb la nostra plataforma per millorar els nostres serveis. Això pot incloure dades d'ús del lloc web, analítiques i registres d'errors.

Com Utilitzem la Vostra Informació

Prestació i Millora de Serveis: Utilitzem la informació recopilada per oferir, mantenir i millorar la funcionalitat de ClassMana, incloent el suport al client i la millora de l'experiència d'usuari.
Comunicació amb els Professors: En registrar-se, els professors se subscriuen al nostre butlletí i poden rebre actualitzacions ocasionals, notícies i contingut promocional. Els professors poden cancel·lar la subscripció al butlletí en qualsevol moment. Els professors també rebran comunicacions relacionades amb el compte, com ara correus electrònics de recuperació de contrasenya.
Garantia de la Privacitat de les Dades dels Estudiants: La informació dels estudiants, com els tokens d'inici de sessió, s'utilitza estrictament per a la gestió d'accés i la funcionalitat de l'aula. No venem les dades dels estudiants ni les utilitzem amb finalitats de publicitat, perfilat, màrqueting o promocionals.
Qualificació de Qüestionaris i Progrés de Missions: Les respostes de qüestionaris enviades pels estudiants es qualifiquen al servidor i s'utilitzen per determinar la finalització d'objectius, desbloquejar objectius posteriors i atorgar recompenses configurades pel professor. Les respostes de qüestionaris, puntuacions i progrés de missions no s'utilitzen per a publicitat, perfilat o cap propòsit no relacionat amb l'activitat educativa dins de la classe de l'estudiant.

Com Compartim la Vostra Informació

Proveïdors de Serveis Externs: Podem compartir certa informació amb proveïdors de serveis externs per ajudar amb les nostres operacions. Per exemple:

Serveis de Correu Electrònic: Utilitzem un servei extern per enviar correus electrònics, inclosos butlletins i missatges relacionats amb el compte.
Analítiques i Estadístiques d'Ús: Utilitzem eines d'analítica per entendre com s'utilitzen el nostre lloc web i plataforma. Les dades compartides per a analítiques són anonimitzades.
Proveïdors d'Allotjament: ClassMana s'allotja utilitzant serveis al núvol.

Ens assegurem que aquests proveïdors externs segueixin les pràctiques estàndard de seguretat de dades de la indústria i compleixin amb les regulacions de privacitat aplicables, incloent el RGPD. Quan un proveïdor processa dades d'estudiants, ho pot fer només segons sigui necessari per prestar serveis a ClassMana i ha de protegir les dades sota obligacions de confidencialitat i seguretat. La llista actual de proveïdors que utilitzem es publica a la nostra pàgina de Subencarregats del tractament.

Requisits Legals i Protecció: Podem divulgar la vostra informació quan ho requereixi la llei o quan creiem que és necessari per protegir els nostres drets, els usuaris o la seguretat d'altres.

Transferències de Dades Fora de la Vostra Jurisdicció

Els nostres serveis estan allotjats per Vercel en servidors ubicats als Estats Units. Abans de transferir informació personal fora d'altres jurisdiccions, realitzem una avaluació d'impacte de privacitat per garantir que la informació rebrà una protecció adequada. Les dades s'encripten en trànsit, i els nostres proveïdors de serveis segueixen pràctiques de seguretat estàndard de la indústria.

Privacitat dels Estudiants i Compliment Normatiu

Accés Basat en Tokens: Els estudiants utilitzen tokens per accedir a ClassMana, i no es requereix informació personal (com noms complets o adreces de correu electrònic).
Noms dels Estudiants: Els noms complets dels estudiants s'escurcen al nom i, si cal, la primera lletra del cognom per garantir la unicitat dins d'una aula.
Protecció de Dades: Les dades dels estudiants es mantenen privades i ens assegurem que només siguin accessibles pels professors que gestionen les seves classes.
Ús Limitat al Servei: Les dades dels estudiants s'utilitzen només per prestar el servei a la classe a la qual pertanyen. Mai no es venen, i mai no s'utilitzen per a publicitat, màrqueting, perfilat o qualsevol propòsit comercial no relacionat amb l'activitat educativa. La millora dels nostres productes i qualsevol recerca es duen a terme només sobre dades agregades o desidentificades.
Registres de Missions i Qüestionaris: Els registres del progrés de missions d'un estudiant i enviaments de qüestionaris (incloent respostes, puntuacions i intents) només són visibles pel professor propietari de la classe i per qualsevol co-professor que el propietari hagi autoritzat. Aquests registres no es comparteixen amb altres estudiants ni amb ningú fora de la classe.

Compliment de les Regulacions de Privacitat

RGPD: Complim amb el Reglament General de Protecció de Dades, assegurant que les dades personals es recopilin, processin i emmagatzemin de manera legal, transparent i per a finalitats específiques. Els usuaris tenen dret a accedir, corregir, eliminar i sol·licitar la portabilitat de la seva informació personal.
COPPA: Complim amb la Llei de Protecció de la Privacitat en Línia dels Infants, que regula la recopilació i l'ús d'informació d'infants menors de 13 anys. No recopilem conscientment informació personal dels estudiants, i la nostra plataforma s'utilitza sota la supervisió dels professors.
CCPA: Complim amb la Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia, proporcionant als residents de Califòrnia drets sobre la seva informació personal, incloent el dret a conèixer, eliminar i optar per no vendre dades. ClassMana no ven informació personal.
FERPA: Complim amb la Llei de Drets Educatius i Privacitat Familiar, que protegeix la privacitat dels registres educatius dels estudiants. Els professors controlen la informació dels estudiants recopilada a través de la plataforma, i només divulguem registres d'estudiants a persones autoritzades. Els registres educatius generats a través de ClassMana, com ara respostes de qüestionaris, puntuacions de qüestionaris i progrés de missions, només són accessibles pel professor supervisor (i qualsevol co-professor) de la classe on es van crear.
PIPEDA: Complim amb la Llei de Protecció de la Informació Personal i Documents Electrònics del Canadà, assegurant que les dades personals es recopilin i processin de manera transparent i només per a les finalitats previstes. Els usuaris tenen dret a accedir i corregir la seva informació personal.
Principis de Privacitat Australians (APPs): Complim amb els Principis de Privacitat Australians per al tractament, ús i gestió d'informació personal, assegurant que els usuaris puguin accedir i corregir les seves dades.
LGPD: Complim amb la Llei General de Protecció de Dades del Brasil, que regula el processament de dades personals per a individus al Brasil. Els usuaris tenen dret a accedir, corregir, eliminar i sol·licitar l'anonimització de la seva informació personal.
Llei de Protecció de Dades del Regne Unit 2018: Complim amb les regulacions de protecció de dades del Regne Unit, que regeixen el tractament d'informació personal després del Brexit. Els usuaris tenen dret a accedir, corregir, eliminar i sol·licitar la portabilitat de les seves dades personals.
Llei de Privacitat de Nova Zelanda 2020: Complim amb la Llei de Privacitat de Nova Zelanda, assegurant el tractament i emmagatzematge adequat de les dades personals. Si les dades es transfereixen fora de Nova Zelanda, implementem les salvaguardes adequades per protegir les dades.
Llei d'Educació 2-d de Nova York: Complim amb la Llei d'Educació 2-d de Nova York i 8 NYCRR Part 121 quan ClassMana és utilitzada per una agència educativa de Nova York i rep dades protegides d'estudiants. No venem informació personalment identificable dels estudiants ni l'utilitzem per a publicitat, màrqueting, perfilat o propòsits comercials no relacionats. La nostra Informació del Proveïdor de la Llei d'Educació 2-d de Nova York descriu la informació suplementària de la nostra Carta de Drets dels Pares, els compromisos del Pla de Seguretat i Privacitat de Dades, el procés de notificació de violacions, l'enfocament de retenció de dades i les mesures de seguretat.
Llei de Protecció de Dades dels Estudiants de Utah: Complim amb el Codi de Utah 53E-9-3 i la Regla de la Junta R277-487 quan ClassMana és utilitzada per una entitat educativa de Utah i rep dades d'estudiants. Utilitzem les dades dels estudiants estrictament per prestar el servei contractat, i no venem les dades dels estudiants ni les utilitzem per a publicitat dirigida. La nostra Informació del Proveïdor de la Llei de Protecció de Dades dels Estudiants de Utah descriu els compromisos del nostre contractista extern, les dades dels estudiants que rebem, la compartició de dades, l'eliminació i esborrament, les mesures de seguretat i el procés de notificació de violacions.
RGPD-K (RGPD per a Infants): Complim amb els requisits específics del RGPD per al processament de dades pertanyents a menors, assegurant proteccions addicionals per als infants.
Llei 25 de Quebec: Complim amb la Llei 25 de Quebec, que reforça la protecció de la informació personal per als residents de Quebec. Abans que qualsevol dada es transfereixi fora de Quebec, realitzem una Avaluació d'Impacte de Privacitat (AIP) per avaluar els riscos de privacitat i implementar les salvaguardes adequades. Minimitzem la recopilació de dades dels estudiants i assegurem que només s'emmagatzemi informació no identificable, com ara noms de pila i progrés a l'aula. Els usuaris tenen dret a accedir, corregir i sol·licitar l'eliminació de la seva informació. La nostra Informació del Proveïdor de la Llei 25 de Quebec proporciona als centres de services scolaires i escoles els detalls necessaris per completar una évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) i un acord per escrit.

Seguretat de Dades

Prenem seriosament la seguretat de les dades i implementem salvaguardes tècniques, administratives i físiques per protegir la vostra informació. Les dades s'encripten tant en trànsit com en repòs per protegir contra l'accés no autoritzat. Mantenim un Pla de Seguretat i Privacitat de Dades per abordar possibles violacions de dades i assegurar una resposta ràpida. Per als contractes d'agències educatives de Nova York subjectes a 8 NYCRR Part 121, les nostres mesures de seguretat estan dissenyades per alinear-se amb el Marc de Ciberseguretat del NIST i inclouen accés de privilegi mínim, obligacions de confidencialitat, encriptació, còpies de seguretat, monitoratge i procediments de resposta a incidents.

Els Vostres Drets i Opcions

Accedir, Actualitzar o Eliminar Informació: Els professors poden accedir i actualitzar la seva informació personal des del seu perfil, i poden eliminar permanentment el seu compte en qualsevol moment des de la pestanya Compte del seu perfil. Eliminar el vostre compte elimina immediatament i permanentment totes les dades que posseïu (classes, estudiants, recompenses, poders, missions, historial d'activitat i registres relacionats). Els professors també poden sol·licitar l'eliminació o la portabilitat de dades contactant amb nosaltres.
Retenció de Dades: Conservem la informació durant el temps que no hagi estat eliminada per l'usuari que la controla, o segons ho requereixi la llei. En la pràctica això significa:
- Dades del compte del professor es conserven fins que el professor elimina el seu compte, després del qual s'eliminen permanentment.
- Dades de classe (incloent estudiants, missions, objectius de missions, preguntes de qüestionaris, registres d'activitat i tots els registres relacionats) es conserven fins que el professor elimina la classe o el seu compte. Eliminar una classe elimina permanentment totes les dades associades amb ella.
- Dades individuals d'estudiants (incloent el progrés de missions de l'estudiant, enviaments de qüestionaris, puntuacions, intents i historial d'activitat) es conserven fins que el professor elimina aquest estudiant, la classe o el seu compte. Eliminar un estudiant elimina permanentment tots els registres d'aquest estudiant.
No mantenim còpies d'arxiu separades de dades eliminades. Les dades eliminades poden romandre en còpies de seguretat encriptades de la base de dades fins a 60 dies, després dels quals aquestes còpies de seguretat es sobreescriuen o s'eliminen mitjançant la nostra rotació rutinària de còpies de seguretat. Les còpies de seguretat només s'utilitzen per a la recuperació de desastres i no es restauren als sistemes de producció excepte quan és necessari per recuperar el servei.

En casos limitats podem conservar certes dades més temps quan la llei ho requereixi. Els exemples inclouen:
- Registres de facturació i impostos — un cop ClassMana ofereixi subscripcions de pagament, les lleis fiscals i comptables belgues ens requeriran mantenir factures i registres de pagament durant 7 anys, fins i tot si el compte relacionat ha estat eliminat.
- Ordres de preservació legal — on un tribunal, regulador o autoritat d'aplicació de la llei emet una ordre vàlida que requereix la preservació de registres específics.
- Retencions per litigis — on les dades són rellevants per a una reclamació legal activa o raonablement anticipada, hem de preservar-les fins que l'assumpte es resolgui.
- Evidència de compliment — registres de consentiment, sol·licituds d'accés i sol·licituds d'eliminació, conservats com a evidència del nostre compliment amb les lleis de privacitat aplicables.
En cada cas, només les dades específiques cobertes per l'obligació legal es conserven, i només durant el temps que requereixi l'obligació.
Drets d'Exclusió: Els professors poden optar per no rebre butlletins en qualsevol moment. ClassMana no ven informació personal, i els usuaris poden optar per no participar en certes pràctiques de recopilació de dades segons ho requereixin les lleis aplicables.

Cookies i Tecnologies de Seguiment

Utilitzem cookies i tecnologies de seguiment similars per millorar l'experiència d'usuari i recopilar dades analítiques anonimitzades. Podeu controlar l'ús de cookies a través de la configuració del vostre navegador.

Presa de Decisions Automatitzada

ClassMana no utilitza presa de decisions automatitzada o perfilat que afecti els drets dels usuaris.

Canvis en Aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta política de privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per motius legals. Qualsevol canvi es publicarà en aquesta pàgina, juntament amb la data d'efectivitat.

Els canvis importants que afectin la privacitat es comunicaran als titulars dels comptes per correu electrònic.

Contacteu-nos

El responsable del tractament de les vostres dades personals és Dewitters BV, una empresa registrada a Bèlgica. La persona responsable de la protecció de la informació personal a ClassMana és Koen Witters.

Si teniu alguna pregunta o inquietud sobre aquesta política de privacitat o les nostres pràctiques, contacteu-nos a info@classmana.com.