Politique de Confidentialité pour ClassMana

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Introduction

Bienvenue sur ClassMana, une plateforme éducative conçue pour améliorer l'engagement en classe. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs, y compris les enseignants et les élèves. Nous nous engageons à assurer la conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), la California Consumer Privacy Act (CCPA), et d'autres réglementations pertinentes sur la confidentialité des étudiants.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à info@classmana.com.

Informations que nous collectons

Informations du compte enseignant : Lorsque les enseignants créent un compte, nous collectons des informations personnelles telles que les adresses e-mail à des fins d'authentification et de communication.
Informations de connexion des élèves : Les élèves accèdent à ClassMana en utilisant des jetons uniques fournis par leurs enseignants, et nous ne collectons pas de détails personnels tels que les noms complets ou les adresses e-mail des élèves.
Données d'apprentissage et de progression des élèves : Lorsque les élèves participent à des quêtes, nous stockons des informations relatives à leur activité en classe, notamment les objectifs qu'ils ont commencés ou terminés, les horodatages de completion, les réponses qu'ils soumettent aux quiz, les scores obtenus et le nombre de tentatives effectuées. Ces informations sont utilisées uniquement pour faire fonctionner la plateforme (par exemple, pour noter les quiz, débloquer les objectifs suivants, attribuer des récompenses en jeu et afficher les progrès à l'enseignant superviseur).
Informations collectées automatiquement : Nous collectons des informations anonymisées sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme pour améliorer nos services. Cela peut inclure des données d'utilisation du site web, des analyses et des journaux d'erreurs.

Comment nous utilisons vos informations

Fourniture et amélioration des services : Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer la fonctionnalité de ClassMana, y compris l'assistance client et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Communication avec les enseignants : Lors de l'inscription, les enseignants sont abonnés à notre newsletter et peuvent recevoir occasionnellement des mises à jour, des nouvelles et du contenu promotionnel. Les enseignants peuvent se désabonner de la newsletter à tout moment. Les enseignants recevront également des communications liées au compte, telles que les e-mails de récupération de mot de passe.
Protection de la confidentialité des données des élèves : Les informations des élèves, telles que les jetons de connexion, sont utilisées strictement pour la gestion des accès et la fonctionnalité en classe. Nous ne vendons pas les données des élèves et n'utilisons pas les données des élèves à des fins publicitaires, de profilage, marketing ou promotionnelles.
Notation des quiz et progression des quêtes : Les réponses aux quiz soumises par les élèves sont notées côté serveur et utilisées pour déterminer l'achèvement des objectifs, débloquer les objectifs suivants et attribuer les récompenses configurées par l'enseignant. Les réponses aux quiz, les scores et la progression des quêtes ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, de profilage ou toute autre fin non liée à l'activité éducative dans la classe de l'élève.

Comment nous partageons vos informations

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider dans nos opérations. Par exemple :

Services de messagerie : Nous utilisons un tiers pour envoyer des e-mails, y compris les newsletters et les messages liés au compte.
Analyses et statistiques d'utilisation : Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment notre site web et notre plateforme sont utilisés. Les données partagées pour l'analyse sont anonymisées.
Hébergeurs : ClassMana est hébergé sur des services cloud.

Nous nous assurons que ces fournisseurs tiers adhèrent aux pratiques de sécurité des données conformes aux normes de l'industrie et respectent les réglementations applicables en matière de confidentialité, y compris le RGPD. Lorsqu'un fournisseur traite des données d'élèves, il ne peut le faire que dans la mesure nécessaire pour fournir des services à ClassMana et doit protéger les données dans le cadre d'obligations de confidentialité et de sécurité. La liste actuelle des fournisseurs que nous utilisons est publiée sur notre page Sous-traitants.

Exigences légales et protection : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs ou celle d'autres personnes.

Transferts de données en dehors de votre juridiction

Nos services sont hébergés par Vercel sur des serveurs situés aux États-Unis. Avant de transférer des informations personnelles en dehors d'autres juridictions, nous effectuons une évaluation d'impact sur la vie privée pour garantir que les informations recevront une protection adéquate. Les données sont chiffrées en transit, et nos fournisseurs de services suivent les pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie.

Confidentialité des élèves et conformité réglementaire

Accès par jeton : Les élèves utilisent des jetons pour accéder à ClassMana, et aucune information personnelle (comme les noms complets ou les adresses e-mail) n'est requise.
Noms des élèves : Les noms complets des élèves sont raccourcis au prénom et, si nécessaire, à la première lettre du nom de famille pour assurer l'unicité au sein d'une classe.
Protection des données : Les données des élèves sont maintenues privées, et nous veillons à ce qu'elles ne soient accessibles qu'aux enseignants gérant leurs classes.
Utilisation limitée au service : Les données des élèves sont utilisées uniquement pour fournir le service à la classe à laquelle elles appartiennent. Elles ne sont jamais vendues et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, marketing, de profilage ou toute autre fin commerciale non liée à l'activité éducative. L'amélioration de nos produits et toute recherche sont réalisées uniquement sur des données agrégées ou anonymisées.
Dossiers des quêtes et des quiz : Les dossiers de progression des quêtes d'un élève et de soumission de quiz (y compris les réponses, les scores et les tentatives) ne sont visibles que par l'enseignant propriétaire de la classe et par tout co-enseignant que le propriétaire a autorisé. Ces dossiers ne sont pas partagés avec d'autres élèves ou avec quiconque en dehors de la classe.

Conformité aux réglementations sur la confidentialité

RGPD : Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données, garantissant que les données personnelles sont collectées, traitées et stockées de manière légale, transparente et pour des finalités spécifiées. Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de demander la portabilité de leurs informations personnelles.
COPPA : Nous adhérons à la Children's Online Privacy Protection Act, qui réglemente la collecte et l'utilisation d'informations concernant les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des élèves, et notre plateforme est utilisée sous la supervision des enseignants.
CCPA : Nous respectons la California Consumer Privacy Act, offrant aux résidents californiens des droits concernant leurs informations personnelles, y compris le droit de savoir, de supprimer et de refuser la vente de données. ClassMana ne vend pas d'informations personnelles.
FERPA : Nous respectons la Family Educational Rights and Privacy Act, qui protège la confidentialité des dossiers scolaires des élèves. Les enseignants contrôlent les informations des élèves collectées via la plateforme, et nous ne divulguons les dossiers des élèves qu'aux personnes autorisées. Les dossiers scolaires générés via ClassMana, tels que les réponses aux quiz, les scores des quiz et la progression des quêtes, ne sont accessibles qu'à l'enseignant superviseur (et à tout co-enseignant) de la classe dans laquelle ils ont été créés.
PIPEDA : Nous adhérons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada, garantissant que les données personnelles sont collectées et traitées de manière transparente et uniquement aux fins prévues. Les utilisateurs ont le droit d'accéder et de corriger leurs informations personnelles.
Principes de confidentialité australiens (APPs) : Nous respectons les Principes de confidentialité australiens pour le traitement, l'utilisation et la gestion des informations personnelles, garantissant aux utilisateurs l'accès et la correction de leurs données.
LGPD : Nous respectons la Loi générale sur la protection des données du Brésil, qui réglemente le traitement des données personnelles des individus au Brésil. Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de demander l'anonymisation de leurs informations personnelles.
Loi britannique sur la protection des données de 2018 : Nous respectons les réglementations britanniques sur la protection des données, qui régissent le traitement des informations personnelles après le Brexit. Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de demander la portabilité de leurs données personnelles.
Loi sur la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande 2020 : Nous respectons la Loi sur la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande, assurant le traitement et le stockage appropriés des données personnelles. Si les données sont transférées hors de Nouvelle-Zélande, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour protéger les données.
Loi sur l'éducation 2-d de New York : Nous respectons la Loi sur l'éducation 2-d de New York et le 8 NYCRR Part 121 lorsque ClassMana est utilisé par une agence éducative de New York et reçoit des données protégées d'élèves. Nous ne vendons pas les informations personnellement identifiables des élèves et ne les utilisons pas à des fins publicitaires, marketing, de profilage ou à des fins commerciales non liées. Nos Informations sur le Fournisseur selon la Loi sur l'éducation 2-d de New York décrivent les informations supplémentaires de notre Charte des droits des parents, les engagements de notre Plan de sécurité et de confidentialité des données, le processus de notification des violations, l'approche de conservation des données et les mesures de sécurité.
Loi sur la protection des données des élèves de l'Utah : Nous respectons le Utah Code 53E-9-3 et la Board Rule R277-487 lorsque ClassMana est utilisé par une entité éducative de l'Utah et reçoit des données d'élèves. Nous utilisons les données des élèves strictement pour fournir le service contracté, et nous ne vendons pas les données des élèves ni ne les utilisons à des fins de publicité ciblée. Nos Informations sur le Fournisseur selon la Loi sur la protection des données des élèves de l'Utah décrivent nos engagements en tant que contractant tiers, les données d'élèves que nous recevons, le partage de données, la suppression et l'effacement, les mesures de sécurité et le processus de notification des violations.
RGPD-K (RGPD pour les enfants) : Nous respectons les exigences du RGPD spécifiques au traitement des données appartenant aux mineurs, assurant des garanties supplémentaires pour les enfants.
Loi 25 du Québec : Nous respectons la Loi 25 du Québec, qui renforce la protection des renseignements personnels pour les résidents du Québec. Avant tout transfert de données hors du Québec, nous effectuons une évaluation d'impact sur la vie privée (EIVP) pour évaluer les risques liés à la confidentialité et mettre en œuvre des garanties appropriées. Nous minimisons la collecte de données des élèves et veillons à ce que seules des informations non identifiables — comme les prénoms et les progrès en classe — soient stockées. Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs informations, de les corriger et d'en demander la suppression. Nos Informations sur le Fournisseur selon la Loi 25 du Québec donnent aux centres de services scolaires et aux écoles les détails nécessaires pour réaliser une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) et une entente écrite.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des garanties techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations. Les données sont chiffrées tant en transit qu'au repos pour les protéger contre tout accès non autorisé. Nous maintenons un Plan de sécurité et de confidentialité des données pour faire face aux violations potentielles de données et assurer une réponse rapide. Pour les contrats des agences éducatives de New York soumis au 8 NYCRR Part 121, nos mesures de sécurité sont conçues pour s'aligner sur le NIST Cybersecurity Framework et incluent l'accès selon le principe du moindre privilège, les obligations de confidentialité, le chiffrement, les sauvegardes, la surveillance et les procédures de réponse aux incidents.

Vos droits et choix

Accès, mise à jour ou suppression d'informations : Les enseignants peuvent accéder et mettre à jour leurs informations personnelles depuis leur profil, et peuvent supprimer définitivement leur compte à tout moment depuis l'onglet Compte de leur profil. La suppression de votre compte supprime immédiatement et définitivement toutes les données que vous possédez (classes, élèves, récompenses, pouvoirs, quêtes, historique d'activité et dossiers associés). Les enseignants peuvent également demander la suppression ou la portabilité des données en nous contactant.
Conservation des données : Nous conservons les informations aussi longtemps qu'elles n'ont pas été supprimées par l'utilisateur qui les contrôle, ou comme requis par la loi. En pratique, cela signifie :
- Les données du compte enseignant sont conservées jusqu'à ce que l'enseignant supprime son compte, après quoi elles sont définitivement supprimées.
- Les données de classe (y compris les élèves, les quêtes, les objectifs de quête, les questions de quiz, les journaux d'activité et tous les dossiers associés) sont conservées jusqu'à ce que l'enseignant supprime la classe ou son compte. La suppression d'une classe supprime définitivement toutes les données qui lui sont associées.
- Les données individuelles des élèves (y compris la progression des quêtes de l'élève, les soumissions de quiz, les scores, les tentatives et l'historique d'activité) sont conservées jusqu'à ce que l'enseignant supprime cet élève, la classe ou son compte. La suppression d'un élève supprime définitivement tous les dossiers de cet élève.
Nous ne conservons pas de copies d'archives séparées des données supprimées. Les données supprimées peuvent rester dans les sauvegardes chiffrées de la base de données jusqu'à 60 jours, après quoi ces sauvegardes sont écrasées ou supprimées par notre rotation de sauvegarde de routine. Les sauvegardes sont utilisées uniquement pour la récupération après sinistre et ne sont pas restaurées vers les systèmes de production sauf lorsque cela est nécessaire pour récupérer le service.

Dans des cas limités, nous pouvons conserver certaines données plus longtemps lorsque la loi nous y oblige. Les exemples incluent :
- Dossiers de facturation et fiscaux — une fois que ClassMana proposera des abonnements payants, les lois fiscales et comptables belges nous obligeront à conserver les factures et les dossiers de paiement pendant 7 ans, même si le compte associé a été supprimé.
- Ordonnances de conservation légale — lorsqu'un tribunal, un régulateur ou une autorité d'application de la loi émet une ordonnance valide exigeant la conservation de dossiers spécifiques.
- Suspensions de litige — lorsque les données sont pertinentes pour une réclamation légale active ou raisonnablement anticipée, nous sommes tenus de les préserver jusqu'à ce que l'affaire soit résolue.
- Preuves de conformité — dossiers de consentement, demandes d'accès et demandes de suppression, conservés comme preuves de notre conformité aux lois applicables sur la confidentialité.
Dans chaque cas, seules les données spécifiques couvertes par l'obligation légale sont conservées, et seulement aussi longtemps que l'obligation l'exige.
Droits de désabonnement : Les enseignants peuvent se désabonner des newsletters à tout moment. ClassMana ne vend pas d'informations personnelles, et les utilisateurs peuvent refuser certaines pratiques de collecte de données comme requis par les lois applicables.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données analytiques anonymisées. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Prise de décision automatisée

ClassMana n'utilise pas de prise de décision automatisée ou de profilage qui affecte les droits des utilisateurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Tout changement sera publié sur cette page, avec la date d'effet.

Les changements majeurs qui ont un impact sur la confidentialité seront communiqués aux titulaires de compte par e-mail.

Nous contacter

Le responsable du traitement des données responsable de vos informations personnelles est Dewitters BV, une société enregistrée en Belgique. La personne responsable de la protection des informations personnelles chez ClassMana est Koen Witters.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à info@classmana.com.