ClassMana 隱私政策

最後更新：2026年8月21日

簡介

歡迎使用 ClassMana，這是一個旨在提升課堂參與度的教育平台。本隱私政策描述了我們如何收集、使用、分享和保護用戶（包括教師和學生）的個人信息。我們致力於確保遵守適用的隱私法律和法規，包括《通用數據保護條例》(GDPR)、《兒童在線隱私保護法》(COPPA)、《加州消費者隱私法》(CCPA)以及其他相關學生隱私法規。

如果您對本隱私政策或我們的做法有任何疑問或顧慮，請通過 info@classmana.com 與我們聯繫。

我們收集的信息

• 教師帳戶信息：當教師創建帳戶時，我們會收集個人詳細信息，如電子郵件地址，用於身份驗證和通信目的。

• 學生登錄信息：學生使用由教師提供的唯一令牌訪問 ClassMana，我們不會從學生那裡收集個人詳細信息，如全名或電子郵件地址。

• 學生學習和進度數據：當學生參與任務時，我們會存儲與其課堂活動相關的信息，包括他們開始或完成的目標、完成時間戳、提交給測驗的答案、所得分數以及嘗試次數。這些信息僅用於平台運營（例如，為測驗評分、解鎖後續目標、授予遊戲內獎勵，以及向監督教師顯示進度）。

• 自動收集的信息：我們收集有關用戶如何與我們的平台互動的匿名信息，以改進我們的服務。這可能包括網站使用數據、分析和錯誤日誌。

我們如何使用您的信息

• 提供和改進服務：我們使用收集的信息來提供、維護和增強 ClassMana 的功能，包括提供客戶支持和改善用戶體驗。

• 與教師溝通：註冊後，教師會訂閱我們的通訊，並可能收到偶爾的更新、新聞和促銷內容。教師可以隨時取消訂閱通訊。教師還將收到與帳戶相關的通信，如密碼恢復電子郵件。

• 確保學生數據隱私：學生信息，如登錄令牌，僅用於訪問管理和課堂功能。我們不會出售學生數據，也不會將學生數據用於廣告、剖析、營銷或促銷目的。

• 測驗評分和任務進度：學生提交的測驗答案在服務器端評分，用於確定目標完成、解鎖後續目標和授予教師配置的獎勵。測驗回答、分數和任務進度不會用於廣告、剖析或與學生班級內教育活動無關的任何目的。

我們如何分享您的信息

第三方服務提供商：我們可能會與第三方服務提供商分享某些信息，以協助我們的運營。例如：

• 電子郵件服務：我們使用外部方發送電子郵件，包括通訊和與帳戶相關的消息。

• 分析和使用統計：我們使用分析工具來了解我們的網站和平台的使用情況。為分析而共享的數據是匿名的。

• 託管提供商：ClassMana 使用雲服務託管。

我們確保這些第三方提供商遵守行業標準的數據安全實踐，並遵守適用的隱私法規，包括 GDPR。當提供商處理學生數據時，只能在為 ClassMana 提供服務所需的範圍內進行，並且必須在保密和安全義務下保護數據。我們使用的提供商當前列表發布在我們的子處理者頁面上。

法律要求和保護：當法律要求或當我們認為有必要保護我們的權利、用戶或他人的安全時，我們可能會披露您的信息。

數據轉移到您所在司法管轄區以外

我們的服務由 Vercel 託管在位於美國的服務器上。在將個人信息轉移到其他司法管轄區之外之前，我們會進行隱私影響評估，以確保信息將獲得充分保護。數據在傳輸過程中會被加密，我們的服務提供商遵循行業標準的安全實踐。

學生隱私和法規遵從

• 基於令牌的訪問：學生使用令牌訪問 ClassMana，不需要個人信息（如全名或電子郵件地址）。

• 學生姓名：學生的全名會縮短為名字，如有必要，還會加上姓氏的首字母，以確保在課堂內的唯一性。

• 數據保護：學生數據保持私密，我們確保只有管理其班級的教師才能訪問。

• 使用僅限於服務：學生數據僅用於向其所屬班級提供服務。絕不會被出售，也絕不會用於廣告、營銷、剖析或與教育活動無關的任何商業目的。我們產品的改進和任何研究僅在匯總或去識別化的數據上進行。

• 任務和測驗記錄：學生的任務進度和測驗提交記錄（包括答案、分數和嘗試次數）只對擁有該班級的教師和所有者已授權的協作教師可見。這些記錄不會與其他學生或班級外的任何人分享。

遵守隱私法規

• GDPR：我們遵守《通用數據保護條例》，確保個人數據的收集、處理和存儲合法、透明，並用於特定目的。用戶有權訪問、更正、刪除和請求其個人信息的可攜性。

• COPPA：我們遵守《兒童在線隱私保護法》，該法規規範了從13歲以下兒童收集和使用信息的行為。我們不會故意從學生那裡收集個人信息，我們的平台在教師的監督下使用。

• CCPA：我們遵守《加州消費者隱私法》，為加州居民提供有關其個人信息的權利，包括知情權、刪除權和選擇退出數據銷售的權利。ClassMana 不出售個人信息。

• FERPA：我們遵守《家庭教育權利和隱私法》，該法保護學生教育記錄的隱私。教師控制通過平台收集的學生信息，我們只向授權人員披露學生記錄。通過 ClassMana 生成的教育記錄，如測驗回答、測驗分數和任務進度，只能由創建這些記錄的班級的監督教師（和任何協作教師）訪問。

• PIPEDA：我們遵守加拿大的《個人信息保護和電子文件法》，確保個人數據的收集和處理透明，且僅用於預期目的。用戶有權訪問和更正其個人信息。

• 澳大利亞隱私原則 (APPs)：我們遵守澳大利亞隱私原則，處理、使用和管理個人信息，確保用戶可以訪問和更正其數據。

• LGPD：我們遵守巴西的《通用數據保護法》，規範在巴西個人數據的處理。用戶有權訪問、更正、刪除和請求其個人信息的匿名化。

• 英國數據保護法 2018：我們遵守英國的數據保護法規，該法規管理脫歐後個人信息的處理。用戶有權訪問、更正、刪除和請求其個人數據的可攜性。

• 紐西蘭隱私法 2020：我們遵守紐西蘭隱私法，確保適當處理和存儲個人數據。如果數據轉移到紐西蘭以外，我們會實施適當的保障措施來保護數據。

• 紐約教育法 2-d：當 ClassMana 被紐約教育機構使用並接收受保護的學生數據時，我們遵守紐約教育法 2-d 和 8 NYCRR 第 121 部分。我們不會出售學生個人身份信息，也不會將其用於廣告、營銷、剖析或無關的商業目的。我們的紐約教育法 2-d 供應商信息描述了我們的家長權利法案補充信息、數據安全和隱私計劃承諾、洩露通知流程、數據保留方法和安全保障措施。

• 猶他州學生數據保護法：當 ClassMana 被猶他州教育實體使用並接收學生數據時，我們遵守猶他州法典 53E-9-3 和董事會規則 R277-487。我們嚴格將學生數據用於提供合約服務，我們不會出售學生數據或將其用於定向廣告。我們的猶他州學生數據保護法供應商信息描述了我們的第三方承包商承諾、我們接收的學生數據、數據共享、刪除和消除、安全保障措施以及洩露通知流程。

• GDPR-K (兒童 GDPR)：我們遵守 GDPR 關於處理未成年人數據的特定要求，確保為兒童提供額外保障。

• 魁北克法律 25：我們遵守魁北克的法律 25，該法加強了魁北克居民個人信息的保護。在將任何數據轉移到魁北克以外之前，我們會進行隱私影響評估 (PIA)，以評估隱私風險並實施適當的保障措施。我們最小化學生數據的收集，並確保只存儲非識別信息，如名字和課堂進度。用戶有權訪問、更正和請求刪除其信息。我們的魁北克法律 25 供應商信息為服務中心（centres de services scolaires）和學校提供完成隱私因素評估（évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, ÉFVP）和書面協議所需的詳細信息。

數據安全

我們認真對待數據安全，並實施技術、管理和物理保障措施來保護您的信息。數據在傳輸和靜止時都會被加密，以防止未經授權的訪問。我們維護數據安全和隱私計劃，以應對潛在的數據洩露並確保快速響應。對於受 8 NYCRR 第 121 部分約束的紐約教育機構合同，我們的保障措施旨在與 NIST 網絡安全框架保持一致，並包括最小權限訪問、保密義務、加密、備份、監控和事件響應程序。

您的權利和選擇

• 訪問、更新或刪除信息：教師可以從其個人資料中訪問和更新其個人信息，並可以隨時從其個人資料的帳戶標籤中永久刪除其帳戶。刪除您的帳戶會立即永久移除您擁有的所有數據（班級、學生、獎勵、能力、任務、活動歷史和相關記錄）。教師也可以通過聯繫我們來請求刪除或數據可攜性。

• 數據保留：我們保留信息的時間不超過控制它的用戶未刪除的期間，或法律要求的期間。實際上這意味著：

  • 教師帳戶數據會保留到教師刪除其帳戶為止，之後會被永久移除。
  • 班級數據（包括學生、任務、任務目標、測驗問題、活動日誌和所有相關記錄）會保留到教師刪除班級或其帳戶為止。刪除班級會永久移除與其相關的所有數據。
  • 個別學生數據（包括學生的任務進度、測驗提交、分數、嘗試次數和活動歷史）會保留到教師刪除該學生、班級或其帳戶為止。刪除學生會永久移除該學生的所有記錄。

  我們不會保留已刪除數據的單獨歸檔副本。已刪除的數據可能會在加密的數據庫備份中保留最多60天，之後這些備份會通過我們的常規備份輪替被覆蓋或刪除。備份僅用於災難恢復，除非恢復服務所必需，否則不會恢復到生產系統。

  在有限的情況下，當法律要求時，我們可能會保留某些數據更長時間。例如：

  • 帳單和稅務記錄 — 一旦 ClassMana 提供付費訂閱，比利時稅務和會計法律將要求我們保留發票和付款記錄7年，即使相關帳戶已被刪除。
  • 法律保全令 — 當法院、監管機構或執法機關發出有效命令要求保全特定記錄時。
  • 訴訟保全 — 當數據與活躍或合理預期的法律索賠相關時，我們被要求保存直到事項解決。
  • 合規證據 — 同意、訪問請求和刪除請求的記錄，作為我們遵守適用隱私法律的證據而保留。

  在每種情況下，只會保留法律義務涵蓋的特定數據，並且只保留義務所要求的期間。

• 選擇退出權利：教師可以隨時選擇退出通訊。ClassMana 不出售個人信息，用戶可以根據適用法律選擇退出某些數據收集做法。

Cookie 和跟踪技術

我們使用 cookie 和類似的跟踪技術來增強用戶體驗並收集匿名分析數據。您可以通過瀏覽器設置控制 cookie 的使用。

自動決策

ClassMana 不使用影響用戶權利的自動決策或分析。

本隱私政策的變更

我們可能會定期更新本隱私政策，以反映我們做法的變化或出於法律原因。任何變更都將發布在此頁面上，並附上生效日期。

影響隱私的重大變更將通過電子郵件傳達給帳戶持有人。

聯繫我們

負責您個人信息的數據控制者是 Dewitters BV，這是一家在比利時註冊的公司。ClassMana 負責個人信息保護的人員是 Koen Witters。

如果您對本隱私政策或我們的做法有任何疑問或顧慮，請通過 info@classmana.com 與我們聯繫。