Canviar el teu pla
La teva aula canvia durant el curs escolar: tens més alumnes, un company comença a co-docenciar o decideixes provar Quests. Pots ajustar la teva subscripció tu mateix en qualsevol moment — sense necessitat de correu electrònic.
Per on començar
- Fes clic a la icona del teu perfil a la cantonada superior dreta del tauler i selecciona Llicència.
- Desplaça't fins a la secció Facturació.
- Fes clic a Canviar el pla.
Això obre la pàgina de preus en mode de canvi de pla: un bàner a la part superior mostra la teva llicència actual i el teu ús actual, el teu pla existent està marcat amb una insígnia de Pla actual, i els botons diuen Canvia a aquest pla en lloc de Compra ara.
Només l'administrador de la llicència pot canviar el pla
El botó Canviar el pla només apareix per a l'administrador de la llicència. Els docents membres veuen una nota que els indica que contactin amb l'administrador.
Què pots canviar
- Millorar a Alumnes il·limitats — passa del pla de 30 alumnes al pla il·limitat.
- Reduir a 30 alumnes — possible sempre que actualment tinguis 30 alumnes o menys.
- Afegir o eliminar places de docent col·laborador — estableix el nombre de docents col·laboradors a la targeta del pla.
- Afegir o eliminar el complement Quests — activa o desactiva Quests a la targeta del pla.
- Canviar entre mensual i anual — utilitza el selector Mensual/Anual sobre les targetes de pla. L'anual és més barat al llarg d'un curs escolar complet.
- Pla escolar: canviar el nivell d'alumnes — estableix el nombre d'alumnes (en trams de 10) a la targeta Escola.
Estableix primer les opcions que vulguis a la targeta del pla i després fes clic a Canvia a aquest pla.
Vista prèvia abans de confirmar
No es cobra res fins que confirmis. Després de fer clic a Canvia a aquest pla, un diàleg calcula el resultat exacte del canvi:
- A pagar avui — l'import prorratejat que pagues ara mateix per la resta del període actual, o
- Crèdit aplicat a la teva propera factura — quan passes a un pla més barat, la part no utilitzada del que ja has pagat torna com a crèdit, o
- Sense càrrec avui — quan el canvi no té cap cost immediat.
- Nou preu recurrent — el que pagaràs a partir de la teva propera data de facturació.
La teva data de facturació es manté igual, i el nou pla s'aplica immediatament després de fer clic a Confirma el canvi. Fes clic a Cancel·la per tancar el diàleg sense canviar res.
Els preus no inclouen l'IVA
Igual que a la compra, els imports mostrats no inclouen l'IVA. La factura final afegeix qualsevol IVA o impost sobre vendes que s'apliqui al teu país de facturació.
Proteccions per a la reducció de pla
ClassMana mai elimina alumnes, docents col·laboradors ni docents en nom teu. Si un pla que has seleccionat permet menys dels que fas servir actualment, el seu botó està desactivat i el motiu es mostra just a sota, per exemple:
- "Aquest pla permet menys alumnes dels que tens actualment. Elimina primer alguns alumnes."
- "Aquest pla permet menys places de docent col·laborador de les que fas servir actualment. Elimina primer alguns docents col·laboradors de les teves classes."
- "Aquest pla permet menys docents dels que té actualment la teva llicència. Elimina primer alguns docents de la teva llicència."
Soluciona primer la situació subjacent — arxiva una classe, elimina alumnes, elimina un docent col·laborador d'una classe o elimina un docent membre de la llicència — i el botó estarà disponible. El bloc Ús del bàner sempre reflecteix les teves xifres en directe.
Situacions especials
Tens una llicència personalitzada o facturada manualment
Les llicències personalitzades, d'ambaixador i basades en factura les gestionem nosaltres, així que no tenen botó de Canviar el pla. Si obres la pàgina de preus igualment, les targetes de pla ofereixen Reemplaça amb aquest pla: això inicia una compra normal i reemplaça la teva llicència existent per la nova adquirida. Si no estàs segur de quina opció és la correcta per a la teva escola, escriu primer a info@classmana.com.
Ets membre de la llicència d'algú altre
Si un company o la teva escola t'han afegit a la seva llicència, no pots comprar un pla separat mentre estàs a la seva — les targetes de pla estan desactivades amb una descripció emergent que ho explica. Si vols la teva pròpia llicència, obre el panell Llicència i fes clic a Abandonar la llicència primer (o demana a l'administrador que t'elimini), i després compra el teu propi pla.
La teva subscripció està cancel·lada
Mentre una subscripció està programada per cancel·lar-se, el botó Canviar el pla està ocult. Fes clic a Reprèn la subscripció primer i després canvia el pla.
Després del canvi
Tornes al teu panell de Llicència amb una confirmació, i el nom del pla, els límits i l'estat de Quests s'actualitzen immediatament. Paddle t'envia per correu electrònic una factura o una nota de crèdit per l'ajust, i també la pots descarregar des de la taula Factures a la pàgina de Llicència.