Zmena vášho plánu

Vaša trieda sa počas školského roka mení: pribúdajú vám žiaci, kolega začne spoluučiť alebo sa rozhodnete vyskúšať Questy. Svoje predplatné si môžete kedykoľvek upraviť sami — bez potreby e-mailu.

Kde začať

1. Kliknite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu nástenky a vyberte Licencia.
2. Prejdite na sekciu Fakturácia.
3. Kliknite na Zmeniť plán.

Tým sa otvorí cenová stránka v režime zmeny plánu: banner v hornej časti zobrazuje vašu aktuálnu licenciu a vaše aktuálne využitie, váš existujúci plán je označený odznakom Aktuálny plán a tlačidlá zobrazujú Prepnúť na tento plán namiesto Kúpiť teraz.

Čo môžete zmeniť

• Upgrade na neobmedzený počet žiakov — prejdite z plánu pre 30 žiakov na neobmedzený plán.
• Downgrade na 30 žiakov — možný, pokiaľ aktuálne máte 30 alebo menej žiakov.
• Pridanie alebo odstránenie miest pre spoluučiteľov — nastavte počet spoluučiteľov na karte plánu.
• Pridanie alebo odstránenie doplnku Questy — prepnite Questy na karte plánu.
• Prepínanie medzi mesačnou a ročnou — použite prepínač Mesačne/Ročne nad kartami plánov. Ročne je počas celého školského roka lacnejšie.
• Školský plán: zmena úrovne počtu žiakov — nastavte počet žiakov (v krokoch po 10) na karte Škola.

Najprv nastavte požadované možnosti na karte plánu a potom kliknite na Prepnúť na tento plán.

Náhľad pred potvrdením

Nič sa neúčtuje, kým nepotvrdíte. Po kliknutí na Prepnúť na tento plán dialógové okno vypočíta presný výsledok zmeny:

• Na úhradu dnes — pomerná suma, ktorú zaplatíte teraz za zvyšok aktuálneho obdobia, alebo
• Kredit uplatnený na vašu ďalšiu faktúru — keď prejdete na lacnejší plán, nevyužitá časť toho, čo ste už zaplatili, sa vám vráti ako kredit, alebo
• Dnes bez poplatku — keď zmena nemá žiadny okamžitý náklad.
• Nová opakovaná cena — čo budete platiť od vášho ďalšieho fakturačného dátumu.

Váš fakturačný dátum zostáva rovnaký a nový plán sa uplatní okamžite po kliknutí na Potvrdiť zmenu. Kliknutím na Zrušiť zatvoríte dialógové okno bez akejkoľvek zmeny.

Poistky pri downgrade

ClassMana nikdy neodstráni žiakov, spoluučiteľov ani učiteľov za vás. Ak plán, ktorý ste vybrali, umožňuje menej, než aktuálne používate, jeho tlačidlo je deaktivované a dôvod sa zobrazí priamo pod ním, napríklad:

• „Tento plán umožňuje menej žiakov, než aktuálne máte. Najprv odstráňte niektorých žiakov.“
• „Tento plán umožňuje menej miest pre spoluučiteľov, než aktuálne používate. Najprv odstráňte niektorých spoluučiteľov zo svojich tried.“
• „Tento plán umožňuje menej učiteľov, než aktuálne má vaša licencia. Najprv odstráňte niektorých učiteľov z vašej licencie.“

Najprv vyriešte danú situáciu — archivujte triedu, odstráňte žiakov, odstráňte spoluučiteľa z triedy alebo odstráňte člena-učiteľa z licencie — a tlačidlo sa sprístupní. Blok Využitie v banneri vždy odráža vaše aktuálne čísla.

Špeciálne situácie

Máte vlastnú alebo manuálne fakturovanú licenciu

Vlastné, ambasádorske a fakturačné licencie spravujeme my, takže nemajú tlačidlo Zmeniť plán. Ak aj tak otvoríte cenovú stránku, karty plánov ponúkajú Nahradiť týmto plánom: tým sa spustí bežná pokladňa a nahradí vašu existujúcu licenciu novo zakúpenou. Ak si nie ste istí, ktorá cesta je pre vašu školu tá správna, najprv napíšte na info@classmana.com.

Ste členom licencie niekoho iného

Ak vás kolega alebo vaša škola pridali do svojej licencie, nemôžete si kúpiť samostatný plán, kým ste na ich licencii — karty plánov sú deaktivované s popisom, ktorý to vysvetľuje. Ak chcete vlastnú licenciu, otvorte panel Licencia a najprv kliknite na Opustiť licenciu (alebo požiadajte správcu, aby vás odstránil), a potom si kúpte svoj vlastný plán.

Vaše predplatné je zrušené

Kým je predplatné naplánované na zrušenie, tlačidlo Zmeniť plán je skryté. Najprv kliknite na Obnoviť predplatné a potom zmeňte plán.

Po zmene

Vrátite sa na panel Licencia s potvrdením a názov plánu, limity a stav Questov sa okamžite aktualizujú. Paddle vám e-mailom zašle faktúru alebo dobropis za úpravu a môžete si ju tiež stiahnuť z tabuľky Faktúry na stránke Licencia.