Зміна тарифного плану
Ваш клас змінюється протягом навчального року: у вас з'являється більше учнів, колега починає викладати разом із вами або ви вирішуєте спробувати Quests. Ви можете самостійно змінити свою підписку будь-коли — без жодних листів.
З чого почати
- Натисніть значок профілю у верхньому правому куті панелі керування та виберіть Ліцензія.
- Прогорніть до розділу Оплата.
- Натисніть Змінити план.
Це відкриє сторінку цін у режимі зміни плану: банер угорі показує вашу поточну ліцензію та поточне використання, ваш наявний план позначено значком Поточний план, а на кнопках написано Перейти на цей план замість Купити зараз.
Змінити план може лише адміністратор ліцензії
Кнопка Змінити план з'являється лише в адміністратора ліцензії. Викладачі-учасники бачать примітку, яка скеровує їх до адміністратора.
Що можна змінити
- Підвищити до безлімітної кількості учнів — перейти з плану на 30 учнів до безлімітного плану.
- Знизити до 30 учнів — можливо, доки у вас наразі 30 учнів або менше.
- Додати або видалити місця співвикладачів — задайте кількість співвикладачів на картці плану.
- Додати або видалити доповнення Quests — увімкніть Quests на картці плану.
- Перемикатися між щомісячною та щорічною оплатою — використовуйте перемикач Щомісяця/Щороку над картками планів. Щорічна оплата дешевша впродовж повного навчального року.
- Шкільний план: змінити рівень кількості учнів — задайте кількість учнів (кроками по 10) на картці Школи.
Спершу задайте потрібні параметри на картці плану, а потім натисніть Перейти на цей план.
Перегляд перед підтвердженням
Нічого не списується, доки ви не підтвердите. Після натискання Перейти на цей план діалогове вікно обчислює точний результат зміни:
- До сплати сьогодні — пропорційна сума, яку ви сплачуєте зараз за решту поточного періоду, або
- Кредит, застосований до вашого наступного рахунку — коли ви переходите на дешевший план, невикористана частина вже сплаченого повертається як кредит, або
- Без оплати сьогодні — коли зміна не має негайної вартості.
- Нова регулярна ціна — те, що ви сплачуватимете, починаючи з наступної дати виставлення рахунку.
Ваша дата виставлення рахунку залишається незмінною, а новий план застосовується одразу після натискання Підтвердити зміну. Натисніть Скасувати, щоб закрити діалогове вікно, нічого не змінюючи.
Ціни без ПДВ
Так само, як і під час оформлення замовлення, показані суми не включають ПДВ. Остаточний рахунок додає будь-який ПДВ або податок із продажу, що застосовується у вашій країні виставлення рахунків.
Запобіжники при зниженні плану
ClassMana ніколи не видаляє учнів, співвикладачів чи викладачів замість вас. Якщо вибраний вами план дозволяє менше, ніж ви наразі використовуєте, його кнопка вимкнена, а причину показано одразу під нею, наприклад:
- «Цей план дозволяє менше учнів, ніж у вас наразі є. Спершу видаліть кількох учнів.»
- «Цей план дозволяє менше місць для співвикладачів, ніж ви наразі використовуєте. Спершу видаліть кількох співвикладачів зі своїх класів.»
- «Цей план дозволяє менше викладачів, ніж наразі має ваша ліцензія. Спершу видаліть кількох викладачів зі своєї ліцензії.»
Спершу виправте відповідну ситуацію — заархівуйте клас, видаліть учнів, видаліть співвикладача з класу або видаліть викладача-учасника з ліцензії — і кнопка стане доступною. Блок Використання в банері завжди відображає ваші актуальні показники.
Особливі ситуації
У вас індивідуальна або виставлена вручну ліцензія
Індивідуальні, амбасадорські ліцензії та ліцензії на основі рахунків керуються нами, тому вони не мають кнопки Змінити план. Якщо ви все ж відкриєте сторінку цін, картки планів пропонують Замінити цим планом: це запускає звичайне оформлення замовлення та замінює вашу наявну ліцензію на щойно придбану. Якщо ви не впевнені, який шлях підходить вашій школі, спершу напишіть на info@classmana.com.
Ви є учасником чужої ліцензії
Якщо колега або ваша школа додали вас до своєї ліцензії, ви не можете купити окремий план, доки перебуваєте на їхній — картки планів вимкнено з підказкою, що це пояснює. Якщо ви хочете власну ліцензію, відкрийте панель Ліцензія та спершу натисніть Залишити ліцензію (або попросіть адміністратора видалити вас), а потім придбайте власний план.
Вашу підписку скасовано
Поки підписку заплановано до скасування, кнопка Змінити план прихована. Спершу натисніть Відновити підписку, а потім змініть план.
Після зміни
Вас повернуто до панелі Ліцензії з підтвердженням, а назва плану, обмеження та статус Quests оновлюються одразу. Paddle надсилає вам електронною поштою рахунок або кредит-ноту щодо коригування, і ви також можете завантажити її з таблиці Рахунки на сторінці Ліцензії.