Comprar una Licencia Premium

ClassMana ofrece una poderosa membresía Premium que desbloquea el sistema completo de gestión de estudiantes, avatares 3D, mecánicas de juego y misiones. Esta guía cubre todo lo que necesitas saber sobre compras, impuestos, métodos de pago aceptados y gestión de tu suscripción.

Funciones Premium vs. Herramientas Gratuitas

Si actualmente estás usando la versión Gratuita de ClassMana, tus datos y herramientas personalizadas se conservarán sin problemas cuando actualices.

• Gratuito: Herramientas Instantáneas para Docentes (Batalla de Monstruos, Desafío de Silencio, Evento Misterioso, Temporizador, Cronómetro, Selector Aleatorio de Estudiantes).
• Membresía Premium: Experiencia, avatares de estudiantes, equipo personalizable, sistema de salud/advertencias, moneda de oro, la tienda de clase, equipos y Misiones basadas en mapas.

Precios, Impuestos y Facturación

Los precios mostrados en nuestra página principal de precios son tarifas base excluyendo impuestos. Dado que ClassMana cumple con las leyes fiscales internacionales (como el IVA de la UE y el Impuesto Estatal de Ventas de EE.UU.), el monto final en el checkout se ajusta automáticamente según tu país o estado de facturación.

Agregar el Número de IVA de tu Escuela

Si estás comprando en nombre de una escuela y necesitas exentarte del IVA, puedes agregar fácilmente la información fiscal de tu escuela durante el checkout:

1. Debajo de la selección de país, haz clic en la fila "Agregar número de IVA".
2. Ingresa los Detalles de la Escuela (estos aparecerán automáticamente en tu factura).
3. Haz clic en "Aplicar Antes de Ordenar" para actualizar tu total.

Facturas Oficiales

Inmediatamente después de que tu pago sea procesado exitosamente, se enviará una factura fiscal oficial (incluyendo IVA/impuesto de ventas aplicado y los detalles de nuestra empresa) a tu dirección de email registrada.

Consejo: Por favor usa el Nombre y Dirección Oficial de la Escuela en la sección de información de facturación para que aparezca correctamente en la factura. También puedes descargar tu factura como PDF en cualquier momento directamente desde tu perfil bajo la pestaña "Licencia".

Uso de Códigos de Descuento

Si tienes un código de descuento personalizado:

• Se aplica solo a tu primer período de pago (tu primer mes o primer año).
• ¡Asegúrate de hacer clic en "Aplicar" antes de completar tu checkout!

Métodos de Pago

Nuestro sistema de checkout seguro a través de Paddle soporta tarjetas de crédito estándar (Visa, Mastercard, AMEX) así como billeteras móviles populares y plataformas de pago en línea.

Cuando seleccionas tu país de facturación, el procesador de pagos actualiza dinámicamente las opciones disponibles, revelando automáticamente métodos de pago localizados como iDEAL o Bancontact si están soportados en tu área.

Pago por Orden de Compra (PO)

¡Con gusto aceptamos Órdenes de Compra oficiales emitidas por escuelas!

1. Solicita una Cotización: Envía un email a info@classmana.com con las necesidades de tu cuenta para recibir una cotización oficial de precio (términos Net 30).
2. Presenta a tu Escuela: Proporciona la cotización a tu oficina de facturación. (Nota: Tu distrito debe listar a nuestro procesador de pagos, Paddle.com Inc., como el proveedor oficial).
3. Envía la PO por Email: Envía una copia de la PO finalizada a info@classmana.com.
4. Obtén Acceso Instantáneo: Desbloquearemos tu membresía Premium inmediatamente mientras tu distrito procesa la factura.

Fallas de Pago y Solución de Problemas

Las transacciones ocasionalmente pueden fallar durante el checkout. Las razones más comunes incluyen:

• Bloqueos Internacionales: Dado que ClassMana es una plataforma internacional, algunas tarjetas de crédito de escuelas emitidas por bancos bloquean automáticamente transacciones extranjeras. Es posible que necesites llamar a tu banco.
• 3D Secure (2FA) Timeout: Tu banco podría requerir confirmación de app móvil o un código SMS.
• Error de Código Postal: Asegúrate de que el código postal ingresado coincida perfectamente con la dirección de facturación registrada con la tarjeta de crédito.

Auto-Renovación de Suscripción y Cancelación

Para asegurar que tu juego de aula funcione completamente sin interrupciones, las membresías de ClassMana pagadas vía tarjeta de crédito, PayPal o Google Pay están configuradas para renovarse automáticamente al final de cada ciclo de facturación.

Puedes cancelar las renovaciones automáticas en cualquier momento, directamente desde la pestaña Licencia en tu perfil — sin necesidad de email. Tu plan permanece activo hasta el final del período que ya pagaste, y puedes reanudarlo antes de esa fecha.

Para instrucciones detalladas sobre cómo gestionar tu suscripción, actualizar detalles de facturación o manejar renovaciones, consulta nuestras guías dedicadas sobre Gestión de tus Licencias y Cambiar tu Plan.

Preguntas Frecuentes

¿Una membresía cubre todas mis clases? ¡Sí! Tu membresía premium está vinculada directamente a tu cuenta individual de docente. Puedes crear múltiples aulas, configurar diferentes listas de estudiantes y gestionar todos tus períodos bajo una sola suscripción.

¿Mis estudiantes necesitan direcciones de email para Premium? No. ClassMana usa un sistema estricto de cero-PII que prioriza la privacidad. Los estudiantes inician sesión usando tokens seguros únicos generados por ti, asegurando cumplimiento completo con GDPR, COPPA y regulaciones de privacidad escolar.

¿Tengo que usar todas las funciones mecánicas de una vez? No, puedes ir a tu ritmo usando nuestro Sistema flexible de 6 Etapas. Comienza con puntos básicos y activa funciones complejas (avatares 3D personalizados, dinámicas de equipo, economía de oro) solo cuando estés listo.

¿Se requieren dispositivos 1-a-1? ¡No necesariamente! Todo el sistema es completamente manejable desde la pantalla del docente. Puedes proyectar el tablero, activar Eventos de Clase y registrar puntos manualmente para la clase sin que los estudiantes necesiten sus propios dispositivos.