Achat d'une Licence Premium

ClassMana propose un abonnement Premium puissant qui déverrouille le système complet de gestion des élèves, les avatars 3D, les mécaniques de jeu et les quêtes. Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur l'achat, les taxes, les méthodes de paiement acceptées et la gestion de votre abonnement.

Fonctionnalités Premium vs. Outils Gratuits

Si vous utilisez actuellement la version gratuite de ClassMana, vos données et outils personnalisés seront conservés de manière transparente lors de votre mise à niveau.

• Gratuit : Outils Enseignant Instantanés (Combat de Monstres, Défi Silence, Événement Mystère, Minuteur, Chronomètre, Sélecteur d'Élève Aléatoire).
• Abonnement Premium : Expérience, avatars d'élèves, équipement personnalisable, système de santé/avertissements, monnaie d'or, boutique de classe, équipes et Quêtes basées sur une carte.

Tarification, Taxes et Facturation

Les prix affichés sur notre page de tarification principale sont des tarifs de base hors taxes. Parce que ClassMana se conforme aux lois fiscales internationales (comme la TVA de l'UE et la taxe de vente des États américains), le montant final lors du paiement s'ajuste automatiquement en fonction de votre pays ou état de facturation.

Ajout du Numéro de TVA de Votre École

Si vous achetez au nom d'une école et devez être exempté de TVA, vous pouvez facilement ajouter les informations fiscales de votre école lors du paiement :

1. Sous la sélection du pays, cliquez sur la ligne "Ajouter numéro de TVA".
2. Entrez les Détails de l'École (ceux-ci apparaîtront automatiquement sur votre facture).
3. Cliquez sur "Appliquer Avant Commande" pour mettre à jour votre total.

Factures Officielles

Immédiatement après le traitement réussi de votre paiement, une facture fiscale officielle (incluant la TVA/taxe de vente appliquée et les détails de notre entreprise) sera envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.

Astuce : Veuillez utiliser le Nom et Adresse Officiels de l'École dans la section des informations de facturation pour qu'ils apparaissent correctement sur la facture. Vous pouvez également télécharger votre facture en PDF à tout moment directement depuis votre profil sous l'onglet "Licence".

Utilisation de Codes de Réduction

Si vous avez un code de réduction personnalisé :

• Il s'applique à votre première période de paiement uniquement (votre premier mois ou première année).
• Assurez-vous d'appuyer sur "Appliquer" avant de finaliser votre commande !

Méthodes de Paiement

Notre système de paiement sécurisé via Paddle prend en charge les cartes de crédit standard (Visa, Mastercard, AMEX) ainsi que les portefeuilles mobiles populaires et les plateformes de paiement en ligne.

Lorsque vous sélectionnez votre pays de facturation, le processeur de paiement met à jour dynamiquement les options disponibles, révélant automatiquement les méthodes de paiement localisées comme iDEAL ou Bancontact si elles sont prises en charge dans votre région.

Paiement par Bon de Commande (BC)

Nous acceptons volontiers les Bons de Commande officiels émis par les écoles !

1. Demander un Devis : Envoyez un e-mail à info@classmana.com avec vos besoins de compte pour recevoir un devis officiel (conditions Net 30).
2. Soumettre à Votre École : Fournissez le devis à votre bureau de facturation. (Note : Votre district doit lister notre processeur de paiement, Paddle.com Inc., comme vendeur officiel).
3. Envoyer le BC par E-mail : Envoyez une copie du BC finalisé à info@classmana.com.
4. Obtenir l'Accès Immédiat : Nous débloquerons votre abonnement Premium immédiatement pendant que votre district traite la facture.

Échecs de Paiement et Dépannage

Les transactions peuvent parfois échouer lors du paiement. Les raisons les plus courantes incluent :

• Blocages Internationaux : Puisque ClassMana est une plateforme internationale, certaines cartes de crédit scolaires émises par les banques bloquent automatiquement les transactions étrangères. Vous pourriez devoir appeler votre banque.
• Expiration 3D Secure (2FA) : Votre banque pourrait exiger une confirmation via application mobile ou un code SMS.
• Incompatibilité Code Postal : Assurez-vous que le code postal saisi correspond parfaitement à l'adresse de facturation enregistrée avec la carte de crédit.

Renouvellement Automatique et Annulation d'Abonnement

Pour assurer que votre jeu en classe fonctionne sans interruption, les abonnements ClassMana payés par carte de crédit, PayPal ou Google Pay sont configurés pour se renouveler automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.

Vous pouvez annuler les renouvellements automatiques à tout moment, directement depuis l'onglet Licence de votre profil — aucun e-mail nécessaire. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée, et vous pouvez le reprendre avant cette date.

Pour des instructions détaillées sur la gestion de votre abonnement, la mise à jour des détails de facturation ou la gestion des renouvellements, veuillez consulter nos guides dédiés sur la Gestion de Vos Licences et le Changement de Votre Forfait.

Foire Aux Questions

Un abonnement couvre-t-il toutes mes classes ? Oui ! Votre abonnement premium est lié directement à votre compte enseignant individuel. Vous pouvez créer plusieurs salles de classe, configurer différentes listes d'élèves et gérer toutes vos périodes sous un seul abonnement.

Mes élèves ont-ils besoin d'adresses e-mail pour Premium ? Non. ClassMana utilise un système strict zéro-PII privilégiant la confidentialité. Les élèves se connectent en utilisant des jetons sécurisés uniques générés par vous, assurant une conformité complète avec RGPD, COPPA et les réglementations de confidentialité scolaires.

Dois-je utiliser toutes les fonctionnalités mécaniques en même temps ? Non, vous pouvez vous rythmer en utilisant notre Système Flexible à 6 Étapes. Commencez avec les points de base, et activez les fonctionnalités complexes (avatars 3D personnalisés, dynamiques d'équipe, économie d'or) seulement quand vous êtes prêt.

Des appareils 1-pour-1 sont-ils requis ? Pas nécessairement ! Le système entier est entièrement gérable depuis l'écran de l'enseignant. Vous pouvez projeter le tableau de bord, déclencher des Événements de Classe et enregistrer des points manuellement pour la classe sans que les élèves aient besoin de leurs propres appareils.